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兩岸投保協議對於P-G爭端解決，提供了投資人協商、協調、協處、調解、以及行政或司法救濟等5種途徑。經濟部表示，其中調解途徑，係只針對台商在大陸投資的土地、建物被大陸各級政府不當徵收，並不滿陸方政府提供補償金時，則可啟動調解機制，投資人可提交兩岸仲裁機構或調解中心出面調解補償金。

經濟部投審會執行秘書范良棟昨（9）日表示，在P-G爭端解決5大途徑中，調解是最有創意的設計，也是兩岸投保協議的一項突破。「調解」機制僅適用於P-G的投資補償。陸方和我方將各自提出仲裁機構和調解中心名單，並且互相交換，可擔任未來調解機構。

范良棟也解釋，對於P-G糾紛調解機制，目前大陸法制仍不完備，必須要修法；在完成修法前，陸方將會頒布解釋令方式推動。

兩岸投保協議附件也明訂調解程序。明訂投資人提出調解申請，就應啟動調解程序，爭端雙方應積極、誠信參與調解，不得無故拖延；調解程序不公開，調解人對投資爭端應保守秘密；經調解達成合意，調解人應製作調解書，爭端雙方應在調解書上簽字或蓋章。

經調解後，投資補償爭端的補償方式包括：金錢補償及利息；返還財產；或爭端雙方同意的其他合法補償方式。而兩岸投資爭端解決機構應每半年，將投資補償爭端的處理情況通報經合會投資工作小組。

此外，針對P-G爭端解決，兩岸投保協議的另一項突破是，兩岸將在經合會下投資工作小組成立官方對官方平台，協處P-G爭端解決。官員透露，兩岸官方平台也會協處P-P投資糾紛，在實務上，若是P-G糾紛較易獲得解決，P-P糾紛則要視情況。

目前P-G爭端解決，都是透過海基、海協會或是國台辦管道，由上級政府出面協調為多。在兩岸投保協議生效後，將可以採投資人協商、協調、協處、調解、以及行政或司法救濟等五種途徑。官員解釋，投資人協商、協調、行政或司法救濟都是現行作法，調解和調處是兩岸投保協議的新突破。

官員說明，當P-G爭端發生時，可先採投資人協商；或由上一級政府協調。也可以選擇透過經合會下官方對官方平台進行協處；若是針對投資補償紛爭，則可尋求調解；最後才是行政和司法救濟。